Dalam menjalankan usaha rental mobil, seorang supir tidak hanya loyal kepada perusahaan namun dituntut juga ramah dan santun kepada konsumen. Sebab manajemen yang bagus dan berkualitas akan memberikan pengarahan dan training kepada cara prilaku supir berkomunikasi dengan konsumen. Sebab tidak semua orang bisa berkomunikasi dengan baik hal ini disebabkan pengalaman masing masing individu.
Untuk dapat mempertahankan mutu pelayanan yang baik, manajemen dituntut selalu mengawasi staff dan karyawan yang bekerja di perusahaan rental mobil. Untuk mencapai mutu pelayanan yang baik manajemen wajib selalu melakukan pengawasan setiap saat, sebab setiap orang tentu akan ada perubahan-perubahan sikap sesuai dengan situasi dan kondisi.
Untuk dapat mempertahankan mutu pelayanan yang baik, manajemen dituntut selalu mengawasi staff dan karyawan yang bekerja di perusahaan rental mobil. Untuk mencapai mutu pelayanan yang baik manajemen wajib selalu melakukan pengawasan setiap saat, sebab setiap orang tentu akan ada perubahan-perubahan sikap sesuai dengan situasi dan kondisi.
